 |
| Fhoto: Lokasi Fhoto Kantor UPT Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Mandau dan Bathin Solapan. |
DURI (AktualBersuara.Com) - Sebagai pelayan masyarakat dalam pengurusan administrasi kependudukan, UPT Dukcapil Kecamatan Mandau dan Bathin Solapan seharusnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan mengantisipasi keberadaan calo.
Ini juga menjadi keluhan bagi masyarakat, sebab ada masyarakat yang sudah lengkap persyaratan harus kembali lagi besok hari. Hal itu dengan alasan alat percetakan KTP dan Kartu KIA cuma satu.
Hal itu diungkapkan oleh salah seorang warga Kecamatan Mandau yang kesal karna berkas sudah lengkap kenapa harus disuruh kembali lagi besok hari, Rabu (30/06/2021).
Dan ditambah warga lainnya, dari warga Kecamatan Bathin Solapan yang pernah berurusan dengan salah satu diduga calo berinisial IH dengan alasan persyaratan tidak lengkap dan biar bisa diproses Dukcapil Bathin Solapan untuk melengkapi itu.
"Saya harus mengeluarkan biaya hingga jutaan rupiah biar bisa diproses Dukcapil tersebut, melalui diduga calo berinisial IH dan ternyata berkas tersebut belum terupdate atau belum online," kata sumber AktualBersuara.Com, Rabu (30/6/2021).
Ia berharap kepada Pemerintah Kabupaten Bengkalis, agar kedua pelayanan di Dukcapil ini perlu di benahi lagi, karna administrasi Kependudukan ini sangat diperlukan masyarakat.
"Jangan karna lambat dan lalainya pelayanan menjadi halangan bagi masyarakat untuk bisa dipergunakan dalam keperluan lain," ungkapnya.
Pantauan AktualBersuara.Com di Kantor UPT Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Mandau, terlihat ada seorang yang terlihat bukan petugas Dukcapil Mandau tapi bebas berkeliaran di dalam kantor Dukcapil Mandau, Rabu (30/06/2021).
Terkait keluhan masyarakat tersebut, Wartawan mencoba konfirmasi ke Kepala Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Bengkalis H. Ismail. Ia menjelaskan alat cetak pada prinsipnya sama, tapi harus dipisahkan untuk tidak mengganggu pencetakan KTP dan Kartu KIA.
"Saat ini peralatan kita masih terbatas, sebagai informasi saya sampaikan untuk cetak ktp dan KIA dimandau sebelumnya peralatan masing-masing tapi karena kita buka UPT Bathin Solapan, sementara peralatanny dibagi 2 (dua). Kita akan upayakan penambahan peralatannya. Tolong do’akan semoga lancar," ungkapnya.
Lanjut masih kata Kepala Dinas Kependudukan Dan Catatan Kabupaten Bengkalis H. Ismail, bahwa ia menyampaikan ini bukan berarti kami mengeluh dengan kondisi yang ada, dengan segala kemampuan kami akan tetap layani masyarakat dengan sebaik-baiknya. Saya kira dapat dibandingkan pada masa-masa yang lalu dengan kondisi saat ini.
Untuk Kartu KIA target nasional 2021 sebanyak 30%, kita sudah bisa upayakan terpenuhi pada semester 1, pada semester berikut bulan Juli - Desember kita kerja keras lagi untuk lebih banyak lagi dapatterlayani.
"Dan terkait selain Petugas Dukcapil Mandau yang bebas keluar masuk ruangan atau lingkungan Dukcapil Mandau, nanti saya cek, dan untuk masyarakat jangan mau berurusan dengan Calo, itu kuncinya," tegas Ismail.(Red/Brt)
